Avbeställningspolicy

Klinta & Co AB

Denna policy gäller för dig som handlar som konsument i vår webbshop. För återförsäljare gäller i stället Klintas Allmänna villkor för återförsäljare, enligt vilka en bekräftad order endast kan ändras eller avbokas efter skriftligt godkännande från Klinta.

1. Avbeställning innan ordern har skickats
Vill du avbeställa en order, kontakta oss så snart som möjligt på info@klintaco.se och ange ditt ordernummer. Har ordern ännu inte packats eller skickats avbeställer vi den och betalar tillbaka hela beloppet, inklusive frakt. Har ordern redan skickats kan du i stället använda din ångerrätt eller vårt öppna köp enligt vår retur- och återbetalningspolicy.

2. Förbeställningar
När du förbeställer en produkt anges ett beräknat leveransdatum på produktsidan och i din orderbekräftelse. Du kan avbeställa en förbeställning kostnadsfritt när som helst innan varan har skickats och får då tillbaka hela beloppet. Om leveransdatumet skjuts upp meddelar vi dig, och du kan då välja att vänta eller avbeställa. Din ångerrätt på 14 dagar räknas från den dag du tar emot varan.

3. Prenumerationer
Du kan avsluta din prenumeration när som helst via ditt kundkonto eller genom att mejla info@klintaco.se. Avslutet gäller från nästa leverans som ännu inte har debiterats. Det ska vara lika enkelt att avsluta som att starta en prenumeration. Om vi ändrar priset på en prenumeration meddelar vi dig minst 30 dagar innan ändringen börjar gälla, och du kan då avsluta utan kostnad. Din ångerrätt enligt våra allmänna villkor påverkas inte.

4. Om vi behöver annullera en order
Vi förbehåller oss rätten att annullera en order vid uppenbara prisfel, om varan har tagit slut eller vid misstanke om bedrägeri. Du meddelas då direkt och får tillbaka hela det belopp du har betalat.

5. Återbetalning
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som du använde vid köpet, senast 14 dagar efter avbeställningen. Har du betalat med Klarna justeras din faktura eller betalplan.

6. Kontakt
Klinta & Co AB, Pumpvägen 4, 243 41 Höör
info@klintaco.se · +46 413 334 39