Integritetspolicy

Integritetspolicy – Klinta & Co AB

Senast uppdaterad: 1 juni 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Klinta & Co AB behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbshop, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller våra sms-utskick, lämnar en recension eller är kontaktperson hos någon av våra återförsäljare. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Klinta & Co AB, org.nr 556881-8115, Pumpvägen 4, 243 41 Höör, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Kontaktuppgifter finns i avsnitt 13.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi behandla följande uppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, adress, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer och e-postadress.
• Order- och transaktionsuppgifter: vad du köpt, returnerat eller ångrat, orderhistorik, betalsätt och betalningsstatus. Kortnummer och andra fullständiga betalningsuppgifter hanteras av våra betaltjänstleverantörer och är inte tillgängliga för oss.
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, preferenser och inställningar om du har ett kundkonto.
• Kommunikation: innehållet i e-post, meddelanden och ärenden till vår kundtjänst, inklusive bilder vid reklamation.
• Recensioner: ditt namn eller förnamn, betyg och den text du skriver.
• Marknadsföringsuppgifter: om du prenumererar på nyhetsbrev eller sms-utskick, om du har tackat nej till marknadsföring, och hur du interagerar med våra utskick, till exempel om de öppnas och vilka länkar du klickar på.
• Tekniska uppgifter och användningsuppgifter: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, cookies och liknande identifierare samt hur du navigerar på webbplatsen.
• Uppgifter om återförsäljares kontaktpersoner: namn, roll, e-postadress, telefonnummer och det företag du representerar.

3. Varifrån uppgifterna kommer

Vi får uppgifterna direkt från dig, automatiskt när du använder webbplatsen via cookies och liknande tekniker, samt från våra tjänsteleverantörer, till exempel betalnings- och fraktleverantörer, när de behandlar uppgifter om din beställning.

4. Ändamål, rättslig grund och lagringstid

Ändamål	Rättslig grund	Lagringstid
Hantera beställning, betalning och leverans	Avtal	3 år från leverans
Bokföring och fakturering	Rättslig förpliktelse (bokföringslagen)	7 år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades
Hantera ångerrätt, reklamationer och kundtjänstärenden	Avtal och rättslig förpliktelse (konsumentköplagen och distansavtalslagen)	24 månader efter att ärendet avslutats
Tillhandahålla kundkonto	Avtal	Tills du raderar kontot, eller efter 24 månaders inaktivitet
Nyhetsbrev och sms-utskick till dig som anmält dig	Samtycke	Tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke
Nyhetsbrev och sms-utskick till befintliga kunder om liknande produkter	Berättigat intresse	Tills du avregistrerar dig, dock högst 24 månader efter ditt senaste köp
Inbjudan att recensera ett köp och publicering av recensioner	Berättigat intresse	Så länge recensionen är publicerad, eller tills du begär att den tas bort
Webbanalys och riktad annonsering via cookies och pixlar	Samtycke	Enligt de lagringstider som anges i vår cookie-banner
Säkerhet och förebyggande av bedrägerier	Berättigat intresse	Högst 12 månader, om inte uppgifterna behövs för en pågående utredning
Administrera relationen med återförsäljare	Berättigat intresse	Under relationen och 12 månader därefter. Bokföringsunderlag sparas enligt ovan
Fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk	Berättigat intresse	Tills anspråket är slutligt avgjort

När vi behandlar uppgifter med stöd av berättigat intresse har vi gjort en avvägning mellan vårt intresse och din rätt till integritet. Du har alltid rätt att invända mot sådan behandling, se avsnitt 8.

Nyhetsbrev och sms till befintliga kunder. Om du har köpt en produkt av oss kan vi skicka erbjudanden om våra egna liknande produkter till den e-postadress eller det mobilnummer du lämnade vid köpet. Du får möjlighet att tacka nej när du lämnar dina uppgifter. Tackar du nej får du ingen marknadsföring från oss. Varje nyhetsbrev innehåller en länk och varje sms en instruktion för hur du enkelt avregistrerar dig.

5. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med följande mottagare, i den utsträckning som behövs för ändamålen ovan:

Mottagare	Syfte	Roll
Shopify	Drift av webbshoppen	Personuppgiftsbiträde. För vissa funktioner självständigt personuppgiftsansvarig, se Shopifys integritetspolicy
Shopify Payments och PayPal	Betalning	Självständigt personuppgiftsansvariga för betalningen
Klarna	Betalning och kreditbedömning	Självständigt personuppgiftsansvarig, se Klarnas integritetspolicy
DSV Schenker, DHL och UPS	Leverans och aviseringar	Självständigt personuppgiftsansvariga för transporten
Klaviyo	Utskick av nyhetsbrev och sms	Personuppgiftsbiträde
Lipscore	Inbjudningar till och publicering av recensioner	Personuppgiftsbiträde
Google (Analytics och Ads), Meta och TikTok	Webbanalys och annonsering, endast om du har samtyckt	För insamlingen via pixel är vi gemensamt personuppgiftsansvariga med Meta. För deras vidare behandling är respektive bolag självständigt ansvarigt
Myndigheter	När vi är skyldiga enligt lag, till exempel Skatteverket	Självständigt personuppgiftsansvariga

Vid en försäljning eller omstrukturering av verksamheten kan uppgifter överföras till en ny ägare, som då fortsätter behandlingen enligt denna policy.

6. Överföring utanför EU/ESS

Vissa av våra leverantörer, bland annat Shopify, Klaviyo, Google, Meta och TikTok, kan behandla uppgifter utanför EU/ESS, till exempel i USA. Vi ser till att sådana överföringar har stöd i EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, inklusive EU–US Data Privacy Framework, eller i EU-kommissionens standardavtalsklausuler med kompletterande skyddsåtgärder vid behov.

7. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies som är nödvändiga för att webbshoppen ska fungera, till exempel för varukorg och kassa. Med ditt samtycke använder vi även cookies och pixlar för webbanalys (Google Analytics) och annonsering (Google Ads, Meta och TikTok). Du väljer vilka cookies du godkänner i vår cookie-banner och kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken till cookie-inställningarna på webbplatsen.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få dina uppgifter raderade, om de inte längre behövs eller om vi inte är skyldiga att spara dem, till exempel enligt bokföringslagen,
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du kan alltid invända mot direktmarknadsföring, och då upphör vi omedelbart med den,
• återkalla ditt samtycke när som helst. Det påverkar inte den behandling som skett innan du återkallade det,
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format och få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).

Kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 13 för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom en månad. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi hanterar din begäran.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt, kontakta oss gärna först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, www.imy.se, eller till tillsynsmyndigheten i det EU- eller ESS-land där du bor.

10. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn. För att handla måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans samtycke. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du är vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och förändring, bland annat genom behörighetsstyrning och krypterad överföring. Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga.

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy, till exempel vid ändrade rutiner eller ny lagstiftning. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats med datum för senaste uppdatering. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i enlighet med tillämplig lag.

13. Kontakt

Klinta & Co AB
Pumpvägen 4, 243 41 Höör
info@klintaco.se · 0413-33 439
Org.nr 556881-8115