Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Sie als Verbraucher, wenn Sie in unserem Onlineshop einkaufen. Für Wiederverkäufer und andere Geschäftskunden gelten stattdessen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Wiederverkäufer der Klinta & Co AB.
1. Liefergebiete
Wir liefern nach Schweden, in die übrige EU und in den EWR (Norwegen, Island und Liechtenstein).
2. Lieferzeiten
Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen. Danach gelten folgende voraussichtliche Versandzeiten:
| Lieferung nach | Versandzeit ab Versand |
|---|---|
| Schweden | 2–5 Arbeitstage |
| Übrige EU und EWR | 5–10 Arbeitstage |
In der Hauptsaison und während Aktionszeiträumen kann die Lieferung etwas länger dauern. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir stets spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestellung.
3. Versandkosten
| Lieferung nach | Versandkosten |
|---|---|
| Schweden | Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 500 SEK. Unter 500 SEK gemäß Anzeige an der Kasse |
| Übrige EU und EWR | Gemäß Anzeige an der Kasse |
Die Versandkosten werden anhand Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet und immer an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
4. Zölle und Gebühren
Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen nach Norwegen, Island und Liechtenstein können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren anfallen, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist. Diese werden vom Transportunternehmen oder den Behörden im Bestimmungsland erhoben.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.
6. Lieferadresse und nicht abgeholte Pakete
Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihres Kaufs, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir versuchen dann, die Adresse vor dem Versand zu ändern.
Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, sind wir berechtigt, Ihnen unsere tatsächlichen Kosten für den Versand und die Rücksendung sowie eine Bearbeitungsgebühr von 150 SEK in Rechnung zu stellen. Dies gilt nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
7. Verzögerungen
Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, benachrichtigen wir Sie. Ist Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit angekommen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@klintaco.se. Wir helfen Ihnen dann, die Sendung zu verfolgen.
Sie haben das Recht, vom Kauf zurückzutreten, wenn die Verzögerung für Sie von wesentlicher Bedeutung ist oder wenn wir nicht innerhalb einer angemessenen Nachfrist liefern, die Sie uns gesetzt haben. Sie erhalten dann den gesamten gezahlten Betrag zurück.
8. Beschädigte oder verlorene Pakete
Wir tragen die Verantwortung für die Ware, bis Sie sie erhalten haben. Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren oder wird es beschädigt, ersetzen wir die Ware oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Ist das Paket bei Erhalt sichtbar beschädigt, melden Sie dies bitte bei der Zustellung dem Transportunternehmen und kontaktieren Sie uns unter info@klintaco.se mit Ihrer Bestellnummer und Fotos.
9. Fragen
Kontaktieren Sie uns unter info@klintaco.se oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Rückgabe- och Erstattungsbedingungen.
Klinta & Co AB
Pumpvägen 4, 243 41 Höör, Schweden
info@klintaco.se · +46 413 334 39